1. 卡密类商品：支付成功后系统自动发货，请在"订单查询"页输入下单时填写的联系方式查询提取。
2. 直充类商品：正常 1-10 分钟到账，高峰期（如促销活动期间）可能延迟至 30 分钟。
1. 虚拟商品具有可复制性，一经发货（卡密已展示或充值已到账）原则上不支持退换货，敬请理解。
2. 以下情况支持重新发货或退款：
· 卡密无效、已被使用（经核实非买家原因）；
· 直充商品超过 24 小时仍未到账；
· 因本站原因导致的发错商品、错充账号。
3. 因买家填写账号错误导致的充错、无法使用，本站不承担责任，请下单时仔细核对。
1. 联系客服，提供订单号及问题描述（截图更佳）。
2. 客服核实后，24 小时内给出处理结果（重新发货 / 退款 / 补差）。
3. 退款将原路退回至支付账户，到账时间以支付平台为准（通常 1-3 个工作日）。
客服在线时间：每天 9:00 - 23:00
联系方式：请通过网站下单页或订单查询页显示的客服 QQ / 微信联系我们。
购买前请仔细阅读商品详情页的充值说明与注意事项，如有疑问请先咨询客服再下单。
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